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Cómo usar OKRs junto con KPIs (Key Performance Indicators)

Escrito por | 30 de junio de 2020

En este artículo te describiremos la finalidad de los OKRs y KPIs, además de  explicarte cómo es que en Dribblex los usamos para complementar nuestra planeación.

Key Performance Indicators

Un KPI es un indicador clave de rendimiento con un valor medible que sirve para demostrar la eficacia con la que una empresa está logrando sus objetivos comerciales clave. 

Usualmente, las organizaciones utilizan KPIs en múltiples niveles para evaluar su éxito al alcanzar sus objetivos, dos de los cuales son los siguientes:

De alto nivel: Se enfocan en el rendimiento general de la empresa.

De bajo nivel: Se enfocan en procesos específicos en departamentos como ventas, marketing, recursos humanos, soporte, entre otros.

Dicho esto, podemos compartirte cómo utilizamos ambas herramientas. Nos hemos encontrado con casos en los cuáles consideran que si ya utilizan KPIs para monitorear y medir su rendimiento no es necesario implementar una metodología como los OKRs y viceversa.

El error está en pensar que como ambas herramientas tienen la misma finalidad puedo elegir entre una u otra. 

Uno de los mayores temores al terminar un trimestre es ¿qué sucede con los OKR cumplidos? ¿cómo les damos seguimiento?

Resulta que los KPIs son una excelente opción para abordar esa preocupación y monitorear los resultados clave que cumplimos el ciclo anterior sin dejar de enfocarnos en nuestras nuevas prioridades.

En Dribblex usamos los KPIs para monitorear métricas que son igual de importantes que los objetivos en sí, pero que no necesariamente requieren una acción adicional a lo que ya deberías estar haciendo, es decir, simplemente requieren un monitoreo para mantener un hábito. Y en caso de que esa métrica empieza a fallar, es momento de convertirlo en un nuevo OKR.

Otra gran ventaja de complementar nuestros OKRs con KPIs es que nos permiten enfocarnos sólo en los objetivos importantes ya que no hay necesidad de definir más objetivos sólo por cubrir todas las métricas si podemos medirlas por separado.

Ejemplos:

Enfoque profesional
Enfoque personal

Descarga la Guía Rápida de OKRs Empresariales

Con esta guía te llevaremos paso a paso para implementar OKRs en tu organización, alinear los objetivos de los equipos e individuos, así como recomendaciones de buenas prácticas, cómo complementar con otras herramientas y tips durante la implementación.

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