Millennials diciendo: “Nuevo” es mejor que “Conocido” y buscando nuevas Experiencias de Compra.
Expuestos a una creciente cantidad de información (105,000 palabras en 12 horas) en donde captar la atención se hace cada vez más complicado.
Cada vez menos tolerantes al mal Servicio y con más opciones para cambiar.
Las cosas donde, cuando y como nosotros las queramos, sin cargos extras.

Proporcionar experiencias nuevas e interesantes para el cliente

Nuevos Productos, Servicios, Procesos y Modelos de Negocio

De la lealtad de un cliente está relacionado con la Experiencia de Compra

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